第一章导游服务
总题目数: 8题
第二章导游
总题目数: 6题
第三章导游礼仪
总题目数: 2题
第四章地方导游服务程序与服务质量
总题目数: 9题
第五章全程导游服务程序与服务质量
总题目数: 6题
第六章景区导游服务程序与服务质量
总题目数: 1题
第七章散客旅游服务程序与服务质量
总题目数: 4题
第八章导游领队引导文明旅游规范
总题目数: 2题
第九章导游的语言技能
总题目数: 10题
第十章导游的带团技能
总题目数: 2题
第十一章导游的讲解技能
总题目数: 6题
第十二章游客个别要求的处理
总题目数: 4题
第十三章问题与事故的处理
总题目数: 6题
第十四章旅行社饭店景区知识
总题目数: 6题
第十五章入出境知识
总题目数: 1题
第十六章交通知识
总题目数: 1题
第十七章其他相关知识
总题目数: 2题